الشروط والأحكام

بسم الله الرحمن الرحيم مصطلحات الاتفاقية: المتدرب: يقصد به المتدرب أو المستفيد من الخدمه وقد يشار له بـ العميل سواء كان شخص اعتباري أو شخص طبيعي، ويقصد به أي شخص يستخدم التطبيق/الموقع للحصول على الخدمات التي يقدمها المنظمين على التطبيق او الموقع، والتي تقوم شركة متن بالتسويق لها. البيانات الشخصية: أي معلومات متصلة بشخص طبيعي أو اعتباري محدد أو يمكن تحديده بما في ذلك بيانات العملاء وبيانات البطاقة الائتمانية . الحدث : يقصد بها أينما وردت في هذه الاتفاقية بالدورة أو ورشة عمل أو المؤتمر أو اللقاء أو الندوة، أو الحدث المقام، وقد يشار لها بأحد المصطلحات المذكورة أو ما يرمز لها. المنظم: الطرف الثاني أو مركز التدريب أو الأكاديمية أو المدرب أو التاجر أو جامعة أو الهيئات أو جهة حكومية أو المعهد أو النوادي الطلابية أو جهة منظمه لدورة أو حدث أو الطرف مقدم الخدمه في الموقع و/أو التطبيق. شركة متن للتسويق الالكتروني :- وقد يشار لها باسم متن أو التطبيق أو شركة مـتـن أو الموقع أو الطرف الأول ،كما وتعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزء منه. معلومات المٌنظِم:- تشتمل المعلومات المٌقدمه من المٌنظم لتضمينها في الموقع المعلومات المتعلقة به (بما في ذلك الصور والصور الفوتوغرافية والأوصاف)، والخدمات التي يقدمها والدورات المتوفرة، والمقاعد المتاحة، وتفاصيل الأسعار (بما في ذلك كل الضرائب والضرائب الإضافية والرسوم) ، وسياسات التوافر والإلغاء وعدم الحضور والتوضيحات الأخرى، وأرقام التواصل الخاصه بالمركز. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع او تطبيق متن، باستخدامك للموقع او التطبيق فأنت توافق على الشروط والاحكام وسياسة الخصوصية. 1


عضوية المنظم : 1- تٌمنح العضوية لمنظمين الأحداث التدريبية والتطويرية و/أو الاحداث الاقتصادية العلميه و/أو الاحداث المالية العلميه و/أو الدورات و/أو المؤتمرات و/أو الندوات و/أو اللقاءات و/أو ورش العمل أو وغيرها من الاحداث ذات الصلة. 2- لا يحق لأي مٌنظم أن يقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما دون مسؤولية على الموقع مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه. 3- فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة وإدخال معلومات وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند اتمام التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع/التطبيق وتلتزم تجاه شركة مـتـن بـ: a. أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع، ولا تتحمل شركة مـتـن مسؤولية التفريط في ذلك. b. يقر المنٌظم بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وتعبر عنه، ويلتزم بتحديثها بشكل مستمر، ويتحمل المٌنظم مسؤولية الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة. c. أن لا يتضمن اسم المنظم كلمة "متن" أو شعارها. d. لـ شركة مـتـن مطلق الإرادة وفي أي وقت أن تجري أي تحقيقات تراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) وتطالبك بالإفصاح و/او تزويدها عن معلومات إضافية أو وثائق لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لما سجلت به و/أو للتأكد من سير بنود هذه الاتفاقية. e. يقر المٌنظم بمسؤوليته عن أمان البيانات الشخصية الخاصه بـ المتدربين التي يتم معالجتها من قبله أو يطلع عليها بطبيعة العمل ضمن سياق هذه الاتفاقية ويتحمل مسؤولية فقدانها أو تسريبها. 2


f. المنظم هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام الموقع و حسابه الخاص (عضويته) بكل جدية و مصداقية ويتحمل مسؤولية إدارة البيانات والمعلومات الخاصة به وإدخالها ومعالجتها ويعتبر ملزما تجاه الغير بما ورد فيها وملزما بتعويض الموقع عن أي خسائر واضرار قد تلحق بـ الموقع نتيجة أي استخدام غير سليم و/أو مسيء لسمعة الموقع أو غير شرعي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض. g. يلتزم المنظم وفي حالة حدوث اي انتهاك أمني او استخدام غير سليم للحساب الخاص به بضرورة إعلام شركة مـتـن فوراً بهذا الاستخدام عن طريق خدمة المنظمين، أو بالتواصل مع موظفين شركة مـتـن بالطرق المتاحه في هذه الاتفاقيه، مع بقاءه متحملاً المسؤولية كاملة دون تحميلها للموقع / شركة متن h. تلتزم شركة مـتـن بالتعامل مع معلومات المٌنظم السرية بسريّة تامة ويتم تزويد المتدربين بمعلومات الوصول لك فور إتمام عمليات التسجيل. i. الشخص المسؤول عن المنظمة/مركز التدريب ، هو المدرج اسمه في التفاصيل اثناء التسجيل ويعتبر هو الشخص المخول بأخذ الموافقات وإعطاءها، والرد على أي استفسار حيال أي موضوع تخاطبه بشأنه شركة متن، سواءً كان المالك و/أو المدير و/أو المسؤول او المتحكم بالشخص بالاعتباري. j. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد في هذه الاتفاقية فإن لإدارة الموقع و/او متن للتسويق الالكتروني الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع، مع بقاء الحق للمساءلة قانونية عند توافرها. k. تحتفظ شركة متن بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط. 3


أحكام عامة : 1- يجوز لـ الموقع/ شركة مـتـن منح خصماً على سعر الحدث، الدورة أو المؤتمر بحد يصل إلى قيمة عمولتها من الحدث، وذلك على نفقاتها الخاصة. 2- يقر المٌنظم بعدم استهداف المتدربين أو العملاء الذين حصل عليهم بواسطة شركة مـتـن و/أو التطبيق و/أو الموقع سواء بشكل مباشر أوعن طريق (على سبيل المثال وليس الحصر) العروض الترويجية أو الرسائل الالكترونية المرغوب بها أو غير المرغوب بها على الإنترنت أو غير الإنترنت، ويقر بعدم محاولة جذبه بأسعار أقل من المدخله في الموقع. 3- في حالة نشوء أي نزاع بين شركة مـتـن /الموقع و المٌنظم (كالخلاف على مبلغ العمولة) أو غيره، يٌدفع أي مبلغ عمولة ليس محل النزاع وفقا لأحكام هذه الاتفاقية، بغض النظر عن حالة النزاع أو طبيعته . 4- لا يُسمح للمٌنظم بإلغاء أي حجز تم عبر الموقع او التطبيق التابع لـ متن إلا بعد اعلام شركة متن بذلك، ويكون ذلك عبر ارسال رساله باسم المتدرب واسم الدورة وتاريخها وسبب الإلغاء على ايميل خدمة المنظمين [ ] ويكون عنوان الرسالة ( الغاء طلب تسجيل لمتدرب).، ويتحمل المنظم مسؤولية الإلغاء. 5- لا تُفرض عمولة على عمليات الإلغاء التي يجريها المتدربين قبل الوقت والتاريخ الذين يتم بعدهما فرض رسوم الإلغاء وتُفرض عمولة وفقا لأحكام هذه الاتفاقية على عمليات الإلغاء التي يجريها المتدربين بعد الوقت والتاريخ الذين يتم بعدهما فرض رسوم إلغاء كما هو موضح في سياسة الإلغاء والتعديل، وتحسم عمولة متن من الجزء الذي تم خصمه من المتدرب. 6- يمنح المٌنظم بموجب هذه الاتفاقية لـ شركة مـتـن ترخيص لاستخدام معلومات المُنظم بعرضها ونشرها واستخراجها وإتاحتها للجمهور بأي طريقة من الطرق الاعلانية والعروض الخاصة المتاحة من ِقبل المٌنظم على الموقع، و يحق لـ شركة مـتـن دعم المنٌظم باستخدام أسم المٌنظم و/أو الحدث بالتسويق له بالطرق الالكترونية، حيث تدير الشركة حملات تسويق إلكتروني على نفقتها الخاصة وتحت تصرفها بما في ذلك التسويق عبر البريد الالكتروني و/أو دعاية الدفع مقابل النقر 7- سيطلب من المتدربين اللذين حضروا الدورة إبداء رأيهم في المٌنظم ومنحه درجات أوجه محددة متعلقة بانطباعهم وتحتفظ شركة مـتـن بالحق في نشر هذه التعليقات والدرجات من عَدمه. 8- تُعد شركة مـتـن / الموقع دفاترها وسجلاتها (بما في ذلك بيانات الموقع، و/أو بيان حجوزات الإنترنت و/أو الفاكسات و/أو أنظمة رسائل البريد الإلكتروني و/أو الطرق المذكوره في بيانات التواصل ) دليلاً دامغًا على وجود - وتلقي المٌنظم لـ - الحجوزات التي أجراها المتدرب و/أو مبالغ العمولة المستحقة . 9- على المنظم الالتزام بالعروض المقدمه للمتدربين عن طريق الموقع. 4


10- اتفق الطرفان على أن لـ شركة مـتـن نسبة 15% من قيمة كل تسجيل عن كل حدث، أو برنامج أو دورة وغيرها، وذلك من العملاء الذين تم معرفتهم بالدورة عن طريق الموقع/التطبيق و/أو شركة مـتـن او عن طريق اي عملية تسويقية او إعلانية قام بها الموقع و/أو شركة مـتـن أو عن طريق أي صفحة فرعية أو صفحات اجتماعية تحت ملكية الموقع و/أو شركة مـتـن سواء كان الدفع لـ الموقع و/أو شركة مـتـن بأحد الطرق المتاحة في الموقع أو الدفع مباشرة للمٌنظم أو أحد فروعه. 11- يتحمل المنظم/الطرف الثاني المسؤولية كاملة اتجاه قانون حقوق التأليف والنشر للصور والمحتويات التي سيضيفها على شركة مـتـن و/أو التطبيق/الموقع ولـ شركة مـتـن الحق في إزالة اي محتوى أو صور يثبت لديها انها تنتهك قانون حقوق التأليف والنشر ولموقع متن الحق ايضاً بتعليق أي عضوية لا تلتزم بحقوق الملكية الفكرية. 12- شركة متن هي مجرد وسيط بالعموله، حيث يمكن للمتدربين والمنظمين الألتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف عرض الاحداث و/أو التسجيل فيها، شركة متن لا يمكن أن تكون طرفاً في أي صفقة (الى في حال صرحت بذلك) عدا ذلك فهي غير مُلزمه بأي طريقة كانت بالنيابة عن أيا من المتدرب أو المنظم، المستخدمين للموقع. 13- يُقر ويوافق المنظم/الطرف الثاني على أن للموقع و/او شركة مـتـن وبمطلق صلاحيتها أن تجري اية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من قبل الطرف الثاني/ المنظم، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، وبموجب هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات قبل التنفيذ بإرسال رسالة بالبريد الالكتروني المسجل، و بث إعلان على الموقع. 14- مدة الاعتراض على اي دورة او اي مبلغ مالي غير مسترد او ملغى او الاعتراض على اجراء تم من قبل متن او موظفي متن او مراكز التدريب (مقدمي الخدمة ) المعلنين هو ٢١ يوم من تاريخ اجراء التحويل او التسجيل و ١٤ ايام من تاريخ الإلغاء. 15- في حال حدوث خلاف بين أحد العملاء والمنظم بسبب خطأ ارتكبه المنظم سواءً بإهمال أو قصد فإن المنظم يلتزم بتقديم عرض خاص لإرضاء العميل سواءً بخصم خاص أو تحمل تكاليف الدورة محل النزاع. 16- في الدورات المقامة [ عن بعد ] يجب على المنظم فور تلقيه بيانات المتدرب المسجل في الدورة أن يرسل له كافة التفاصيل والروابط الخاصة بالدورة، وفي حال عدم تحديد المنصة يجب ارسال رسالة توضيحية وإعلام المتدرب متى سيتم إرسال التفاصيل له، تفادياً لكثرة الاستفسارات حول آليه الحضور. 17- يتحمل المنظم مسؤولية إخفاقه في قبول الحجوزات أو عدم مطابقة البيانات أو عدد المقاعد المتوفرة مع ما قام بإدخاله. 5


توافر الموقع : نسعى إلى ضمان توافر الموقع دون أي انقطاع وأن تكون الإرساليات خالية من الأخطاء. ومع ذلك، نظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإننا لا نستطيع ضمان ذلك. نحتفظ بحق سحب أو تعديل الخدمة أو الخدمات التي نقدمها على الموقع الإلكتروني (لأي سبب كان) في أي وقت دون سابق إنذار وحسب تقديرنا الشخصي. وعلاوة على ذلك، قد يتم إيقاف أو تقييد دخولك على الموقع الإلكتروني بين الحين والآخر حتى يتسنى لنا إجراء أعمال الإصلاح والصيانة وتقديم مزايا أو خدمات جديدة. ومع أننا سنحاول تقليل مدى تكرار ومدة هذا الإيقاف أو التقييد، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن عدم توافر الموقع الإلكتروني في أي وقت لأي سبب من الأسباب.  على سبيل التوضيح لا الحصر تعتبر الأنشطة التالية مخالفات صريحة و في حال فعلها يحق لـ شركة متن / الموقع إيقاف كافة أو جزء من التزاماتها أو تعهداتها ومواثيقها تحت هذه الاتفاقية بدون أي إشعار مسبق : 1- نشر المٌنظم معلومات الدورة بشكل غير صحيح أو مضلل على الموقع. 2- إخفاق المٌنظم في إدارة المعلومات على الموقع، مما يؤدي إلى إفراط في قبول الحجوزات في الدورة، او العكس. 3- إخفاق المنٌظم في قبول حجز بالسعر المعروض. 4- شكوى قانونية خطيرة واحدة أو أكثر من متدرب واحد أو أكثر أجرى حجوزات لدى المنظم. 5- إبداء سلوك غير لائق أو غير مهني تجاه المتدربين أو موظفي شركة متن / الموقع . 6- عدم مماثلة الأسعار المعلن في الموقع و/أو التطبيق بأفضل سعر متاح بالأسعار الموضوعه من المنظم أو المعلن عنها بقنوات أخرى. 7- مخالفة أحد شروط وتفاصيل [ إضافة الدورة ] الموضحة في الاتفاقية. 8- عرض أحداث غير الاحداث التدريبية والتطويرية. 9- عدم التجاوب السريع مع المتدربين وإعادة المبالغ المستحقة مع عمليات الإلغاء والاسترجاع. 10- إخفاق المٌنظم في دفع العمولات في تاريخ استحقاقها. 11- خرق أحد بنود هذه الاتفاقية. 6


شروط وتفاصيل إضافة دورة: 1- ملء خانات بيانات الدورة بشكل واضح ومنظم، مثل المحاور، والاسعار والموقع وغيره من التفاصيل المهمة، والالتزام بما ورد فيها، يكون السعر المعروض أو المقدم شاملاً ضريبة القيمة المضافة والنفقات وجميع الرسوم الأخرى. 2- يلتزم المٌنظم بأن لا يكون سعر الحدث المسجل بالموقع أعلى من سعره المعلن خارج الموقع أو في عروض المٌنظم الخاصه أو لدى قنوات إعلان أخرى. 3- عدم كتابة أي معلومات تواصل خاصة بالمنظم او غيره سواء أرقام اتصال او رابط الكتروني أو تلميحات داخل حقول الدورة أو في الصور المعروضه. 4- الا تزيد مدة الحدث عن شهر ولا يزيد عدد ساعاتها التدريبية عن 60 ساعة . 5- أن يكون مسمى الدورة ذو دلالة واضحة لطبيعة الدورة والهدف منها ,ولا يتضمن المسمى عبارات ما تدل على الإختصاص والإحترافية مثل(اخصائي, استشاري, خبير, محترف, استاذ,.......الخ) أو الشمولية مثل (إدارة الأعمال, المحاسبة, علوم الحاسب الآلي.......الخ ) . 6- عدم جمع أكثر من موضوع في دورة واحدة. 7- عند أضافة الدورة يمكن تحديد ثلاث مجالات لكل دورة، يجب التقيد بالمجالات القريبة من موضوع الدورة. 8- إضافة مسمى نوع الحدث في نفس خانة اسم الدورة وقبل عنوان الدورة. على سبيل المثال ١- دورة ٢ لقاء ٣- ورشة عمل ٤- ندوة، مثل ( دورة الصياغة القانونية ) او (ورشة عمل تصميم نموذج عمل ) او ( لقاء : لمحات حول المحكمة التجارية ). ٩- تحديد ما إذا كانت الشهادة (شهادة حضور) أو (شهادة معتمدة). حيث تشير كلمة معتمدة الى أن الدورة معتمدة من مؤسسة التدريب المهني والتقني. 7


الدفع : 1- يقوم المُنظم بإصدار فاتورة الحجوزات (الاشتراكات) التي تم الدفع فيها بطرق الدفع الالكتروني او التي استلمت شركة متن رسومها / المبالغ . تحتوي الفاتورة على اسم الدورة وتاريخ انعقادها ومكان انعقادها وأسماء المسجلين فيها عن طريق متن، وترسل الفاتورة بعد انتهاء الحدث مباشرة ، ويتم إرسالها إلى شركة متن عبر البريد الإلكتروني التالي 000000 ( كما في بند طرق التواصل). تلتزم الموقع \ متن بدفع المبالغ المذكورة في الفاتورة عن كل دورة / حدث بعد خصم عمولتها المتفق عليها في هذه الاتفاقية وترسل المبالغ في غضون 14 يوماً من تاريخ ارسال الفاتورة بالتحويل للحساب البنكي الخاص بالمنظم المسجل في بيانات التسجيل فالموقع الالكتروني. 2- تقوم الموقع \ متن بإصدار فاتورة الحجوزات (الاشتراكات) التي تم الدفع فيها بالحوالة البنكية او التي استلم المنظم رسومها / المبالغ يدفع المٌنظم العمولة المذكورة في الفاتورة عن كل دورة / حدث في غضون 14 يوماً من تاريخ الفاتورة عبر التحويل البنكي لحساب شركة متن( رقم الحساب ). وإرسال مخالصه بالبريد الالكتروني عن كل حواله لتوضيح ربطها بأي فاتورة. بيانات رسالة المخالصة ١- رقم الحوالة ٢- رقم الفاتورة ٣- اسم المنظم ٤- اسم الدورة ٥- تاريخ انعقادها. 3- اتفق الطرفان على أن يقوم المنظم بحصر وتحديد المشتركين الذين تم معرفتهم بالحدث عن طريق شركة مـتـن او عن طريق اي عملية تسويقية او إعلانية قامت بها شركة مـتـن والقيام بتحويل النسبة المذكورة، وفق الاليه المحددة في هذه الاتفاقية. 4- في حالات عدم الحضور أو الإلغاء التي يتم فيها خصم جزء من المبلغ الاجمالي (يحدد الجزء وفق سياسة الإلغاء واسترداد المبالغ في هذه الاتفاقيه) تحصل شركة مـتـن على عمولتها من المبلغ الذي تلقاه المنظم من المتدرب. 5- تحتفظ الشركة بالحق في المطالبة بالفوائد القانونية و/أو تعليق الخدمة في حالة تأخر الدفع بموجب الاتفاقية (مثل تعليق مشاركة المٌنظم في الموقع و/أو التطبيق ) ، و/أو طلب ضمان مصرفي أو أي شكل آخر من أشكال الضمان المالي من المنٌظم . 8


سياسة الاسترجاع/الغاء حجز مقعد: يحق للمتدرب إلغاء التسجيل في الحَدثَ وذلك بإرسال طلب الغاء على البريد الالكتروني الخاص بـ ( طلبات الإلغاء ) الموضح في طرق التواصل ادناه في هذه الاتفاقية والموضح في صفحة الحساب الشخصي، على أن يتضمن الطلب أسم المتدرب و اسم الدورة وتاريخ بدء الدورة و رقم الجوال . وفقاً للحالات التالية فقط، ويحسب الوقت بناء على وقت وتاريخ استقبال طلب الالغاء. ـ يُخصم %0 من رسوم الاشتراك عند الإلغاء في الحالات التاليه : 1. قبل بداية الحدث بمدة لا تقل عن خمسة أيام. 2. في حال إخلال المركز بأي من البيانات التالية على أن يقدم طلب الاسترجاع بمدة أقصاها 24 ساعة من وقت بداية الدورة أو وقت العلم بالتغيير: - تغيير وقت أو تاريخ او المدينة المقام فيها الحدث. - تغيير المدرب في حال ذكر اسمه في تفاصيل الحدث داخل الموقع. - تغيير نوع شهادة الدورة في حال ذكر ذلك في تفاصيل الحدث داخل الموقع. - أي من بيانات الحدث التي ترى شركة مـتـن أنها تعتبر من البيانات الأساسية والتي تؤثر في قرار المتدرب في اشتراكه في الحدث. .3عدم تنفيذ الحدث. -- يُخصم 25٪ من رسوم الاشتراك في الحالات التالية: 1- الغاء التسجيل قبل بدء الحدث بأقل من خمسة أيام. - - قبل بدء الدورة/الحدث بـ 24 ساعة لا يمكن الإلغاء. - إرجاع الرسوم يتم خلال 21 يوم في حال الدفع بالطرق الدفع الالكتروني، وخلال 30 يوم في حال الدفع بـ الحوالات البنكية. يقوم المنظم بإعادة المبلغ المسترجع بعد الخصم إن وجد، وترسل إيصال التحويل لـ شركة متن، على البريد الالكتروني التالي. موظفين مـتـن في خدمتك لأي استفسار 920008521 . 9


الاختصاص القضائي : إنّ هذه الاتفاقية وأية نزاعات أو مطالبات ناشئة عنها أو تتعلق بها بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية تحتكم إلى وتُفسّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. في حال اختلاف أحد نصوص الاتفاقية المكتوب باللغة العربية عن اللغات الأخرى فالمعتمد هو اللغة العربية. 10


باستخدامك للموقع أو التطبيق فأنت توافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. سياسة الخصوصية • نهتم بخصوصيتك وامنك ، ويتم جمع بعض البيانات لاستخدامها عن طريق موقع وتطبيق متن من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت التي يتم توفيرها عن طريق موقع وتطبيق متن وسوف يقوم موقع وتطبيق متن بتسجيل ومتابعة استخدامك للموقع والتطبيق من خلال استخدام على سبيل المثال لا الحصر، الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة، لأغراض الجودة والتحليل ومعرفة تفضيلاتك ومشاركتها مع اشخاص ذو اختصاص وخبرة في مجال التحليل وغيره. • يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها، تعتبر سياسية الخصوصية جزءا من هذه الشروط والأحكام. الإنهاء • نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لإستخدامك لموقع وتطبيق متن في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول. المسؤولية القانونية • الموقع والتطبيق و/أو متن مجرد منصه حيث يمكن للمستخدمين من متدرب ومنظم الالتقاء التفاعل الموقع والتطبيق و/أو متن لا تتحمل في أي ظرف كان مسؤولية أي خطأ نتج عن مقدم الخدمة [ المنظم ] . • أي ملاحظه على مزود الخدمة يجب إعلام مـتـن بها كما ان مـتـن لا تتحمل أي سلوك أو إهمال من منظمي الدورات. أحكام عامه : 1- يُقر ويوافق المتدرب/المستخدم على أن للموقع و/أو شركة مـتـن وبمطلق صلاحيتها أن تجري اية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من المتدرب/المستخدم، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، وبموجب هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات قبل التنفيذ بإرسال رسالة بالبريد الالكتروني المسجل، و بث إعلان على الموقع. 2- إنك توافق على استخدام هذا الموقع والتطبيق فقط لتحديد توفر الخدمات المقدمة، وإجراء حجوزات قانونية أو تنفيذ معاملات تجارية معنا. وإنك توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض الشخصية وعدم استخدامه في أغراض تجارية وعدم تنفيذ حجوزات وهمية أو إجراء أي حجز بدافع توقع ازدياد الطلب عليه، ويجوز لنا، دون سابق إنذار و حسب تقديرنا الشخصي إلغاء كافة التأكيدات المرتبطة بمجرد الشك بحصول ذلك. 3- مدة الاعتراض على اي دورة او اي مبلغ مالي غير مسترد أو ملغى او الاعتراض على اجراء تم من قبل متن او موظفي متن أو مراكز التدريب (منظمي الدورات ) المعلنين هو ٢١ يوم من تاريخ اجراء التحويل او التسجيل و ١٥ ايام من تاريخ الالغاء توافر الموقع نسعى إلى ضمان توافر الموقع دون أي انقطاع وأن تكون الإرساليات خالية من الأخطاء. ومع ذلك، نظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإننا لا نستطيع ضمان ذلك. نحتفظ بحق سحب أو تعديل الخدمة أو الخدمات التي نقدمها على الموقع الإلكتروني (لأي سبب كان) في أي وقت دون سابق إنذار وحسب تقديرنا الشخصي. وعلاوة على ذلك، قد يتم إيقاف أو تقييد دخولك على الموقع الإلكتروني بين الحين والآخر حتى يتسنى لنا إجراء أعمال الإصلاح والصيانة وتقديم مزايا أو خدمات جديدة. ومع أننا سنحاول تقليل مدى تكرار ومدة هذا الإيقاف أو التقييد، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن عدم توافر الموقع الإلكتروني في أي وقت لأي سبب من الأسباب. سياسة الإلغاء والتعديل : يحق للمتدرب إلغاء التسجيل في الحدثَ وذلك بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد أو بإرسال طلب الغاء على البريد الالكتروني الخاص بـ ( طلبات الإلغاء ) الموضح في طرق التواصل ادناه في هذه الاتفاقية ، على أن يتضمن الطلب أسم المتدرب و اسم الدورة و رقم الجوال ورقم الحساب البنكي، وسيتم إرسال الرد على طلب الإلغاء وتوضيح الإجراء المتخذ. ويتم ذلك وفقاً للحالات التالية : - الغاء التسجيل دون خصم أي مبلغ مالي في الحالات التالية: 1. قبل بداية الحدث بمدة لا تقل عن خمسة أيام. 2. في حال إخلال المركز التدريبي/المنظم بأي من البيانات التالية على أن يقدم طلب الاسترجاع بمدة أقصاها 24 ساعة من وقت بداية الدورة أو وقت العلم بالتغيير: - تغيير وقت أو تاريخ او المدينة المقام فيها الحدث. - تغيير المدرب في حال ذكر اسمه في تفاصيل الحدث داخل الموقع. - تغيير نوع شهادة الدورة في حال ذكر ذلك في تفاصيل الحدث داخل الموقع. - أي من بيانات الحدث التي ترى شركة مـتـن أنها تعتبر من البيانات الأساسية والتي تؤثر في قرار المتدرب في اشتراكه في الحدث. .3عدم تنفيذ الحدث. - يُخصم 25٪ من رسوم الاشتراك في الحالات التالية: 1- الغاء التسجيل قبل بدء الحدث بأقل من خمسة أيام. - قبل بدء الدورة/الحدث بـ 24 ساعة لا يمكن الإلغاء. ويحسب الوقت بناء على وقت وتاريخ استقبال طلب الالغاء - إرجاع الرسوم يتم خلال حسب سياسة الاسترجاع الخاصة بالبنك للدفع الالكتروني و ٢١ يوم عند الدفع المباشر او الحوالة. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الاتفاقية/الشروط والاحكام في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها لأحكام الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية والجهات القضائية به. 11


َََ